Люди, проживающие в многоквартирном доме, часто сталкиваются с аварийными ситуациями. Особенно много неприятностей жильцам приносят аварии отопительной системы. Если прорвало трубу отопления, возникает неизбежный вопрос: кто виноват и должен нести ответственность? Особенно, если авария была большая, и вы затопили соседей, да еще и на нескольких этажах.
Причины аварий
Прорыв трубы может произойти в любое время: и в летний сезон, и в отопительный. В летний период работники коммунальной службы готовят систему к зиме, прогоняя воду под сильным давлением, что тоже может спровоцировать прорыв.
Обычно о профилактике предупреждают заранее и просят жильцов находиться в квартирах, как раз для того, чтобы можно было своевременно обнаружить течь.
Ведь обнаружение неполадок летом и своевременная замена или ремонт некачественной трубы даст возможность избежать аварии во время отопительного сезона. Исправлять выявленные во время профилактики проблемы будет за свой счет управляющая компания.
Но особенно опасен прорыв зимой, при включенном отоплении, ведь из-за высокой температуры воды можно получить серьезный ожог, да и вреда горячая вода способна нанести больше, чем холодная.
Поэтому в подобной ситуации следует быть очень осторожным.
- плохое состояние отопительных труб, их обветшалость;
- неправильная установка приборов отопления;
- ошибки в эксплуатации;
- гидравлический удар, вызванный перепадом давления;
- повреждение во время летней профилактики.
От причины аварии будет зависеть, кто является виновником и понесет за все ответственность.
Что делать, если авария случилась?
Если прорвало трубу (особенно в сезон отопления) нужно быстро предпринять следующее:
- обнаружить место разрыва;
- предупредить соседей, живущих снизу;
- если протечка достаточно сильная, не стоит устранять ее самостоятельно, чтобы не получить ожога;
- если вы обнаружили аварию днем, сообщить в домоуправление, если ночью – в аварийную службу;
- зафиксировать факт аварии фото или видеосъемкой до приезда специалистов;
- спасать от затопления личные вещи, документы и т.д.
Телефоны аварийных организаций должны быть всегда под рукой. Если дома списка не обнаружилось, то подобный же перечень должен быть вывешен в подъезде, на видном месте.
После ликвидации аварийной ситуации, вместе со специалистами ЖЭКа следует составить акт о вреде, причиненном вашему имуществу. Если вас не устраивает акт, составленный комиссией, можно вызвать независимого эксперта, но это платная и достаточно дорогая услуга.
Кто несет ответственность
Самым главным вопросом после устранения аварии становится выяснение виновных, тех, кто должен оплачивать ущерб. Система отопления в квартире состоит из батарей, труб и соединений. За их состоянием регулярно следят специалисты ЖЭКа.
В среднем два раза в год ими проводятся регулярные проверки, о которых жильцов оповещают заранее. По результатам составляется акт, подписанный двумя сторонами: владельцем квартиры и представителем УК.
Если во время проверки будут выявлены неполадки, обслуживающая организация должна устранить их за свой счет.
Обязанность же собственника – обеспечить специалисту свободный проход в квартиру, и доступ к системам отопления и водоснабжения.
Без согласия владельца сотрудник войти в помещение не вправе. Хозяин, не впустивший в квартиру работника УК, пришедшего с проверкой, в случае произошедшей аварии может быть уверен, что подобное поведение будет использовано против него.
Это станет лишним подтверждением тому, что владелец не следил за состоянием коммунальных систем в своей квартире.
То есть, за обслуживание и работу труб отвечает ЖЭК. На него же и ложится материальная ответственность. Но и наниматель обязан нести свою часть ответственности – следить за сохранением оборудования и правильно его эксплуатировать.
В договоре с управляющей компанией обычно прописаны обязанности потребителя коммунальных услуг. Если вы заметили, что труба или другое оборудование в плохом состоянии, нужно срочно связаться с мастером ЖЭКа.
Помимо этого, хозяин квартиры обязан за свой счет производить ремонт приборов, сломавшихся по его вине. Ни в коем случае не следует заниматься установкой сантехники самостоятельно. Обязательно сделайте заявку, зарегистрируйте и оплатите ее.
Тогда, после работы мастера, у вас на руках останется подписанный акт приемки и квитанция. Если из-за неправильной установки приборов отопления произойдет их разрыв, ответственность естественным образом ляжет на УК.
В противном случае, доказать свою непричастность к аварии будет просто невозможно, самовольная замена отопления автоматически ставит владельца в статус виновника аварии.
Ответственность съемщика квартиры
Если вы проживаете в квартире по договору найма (неважно, аренды от собственника или социального), то по закону наниматель осуществляет в ней текущий ремонт. Однако замена труб относится к ремонту капитальному, ответственность за которых лежит на собственнике.
Собственником может быть как частное лицо, так и организация или муниципальные органы, заключившие договор с управляющей компанией.
Поэтому, после того, как результаты аварии будут зафиксированы, следует обращаться к собственнику. Жилец квартиры понесет ответственность за случившееся лишь в том случае, если будут доказаны его умышленные действия по порче системы.
При этом придется возместить вред и владельцу квартиры, и пострадавшим от потопа соседям. Об этом стоит помнить. Снимая жилье, нужно бережно относиться к имуществу в нем, в том числе и к системе коммуникаций.
Если вы живете в кооперативной квартире, регулярно внося платежи для ее выкупа, то имейте в виду, что ваши обязанности в качестве собственника начнутся в тот момент, когда вы внесете последний взнос за жилье. До этого хозяином является кооператив, он же обязан следить за отопительной системой.
В заключение можно добавить, что каждый «жилищно-аварийный» конфликт по-своему уникален, и его трудно вписать в определенные рамки.
Очень часто сами жильцы осложняют простые ситуации, как, например, в случае с самостоятельным ремонтом.
Поэтому случается, что вопрос вины и ответственности приходится выносить на судебный уровень. Если такое произошло, лучше всего заручиться помощью юриста-профессионала, специализирующегося на жилищном праве.