Как грамотно составить акт о затоплении квартиры: нюансы составления

Что делать, если соседи сверху затопили квартиру? Этот вопрос возникает у потерпевших от такого неприятного события, как залив квартиры. Это очень неприятное событие, когда живущие выше соседи, к примеру, не закрыли кран или у них прорвало трубу. От этого никто не застрахован. Так вот в таком случае надо предпринять ряд мер, чтобы при возникновении такой проблемы можно было не только устранить поломку, но и получить компенсацию за причиненный ущерб.

Содержание статьи:

Действия при затоплении квартиры соседями

Многие люди не могут сразу сориентироваться что им надо делать.

Что необходимо предпринять, чтобы прекратить затопление?

Во – первых надо пойти к соседям и сообщить о возникшей проблеме и выяснить причину. В зависимости от причины протечки воды, то ли это порыв трубы, то ли это перелив, соответственно и будут произведены ваши действия.

Если соседей не оказалось дома, то необходимо перекрыть кран на весь стояк, если такой имеется. При отсутствии крана на стояк, необходимости перекрыть кран на весь подъезд, который находится в подвальном помещении.
Если предположить что при обследовании причиненного потопом ущерба, виновные соседи признали свою вину и согласны возместить расходы на ремонт, значит вам повезло с соседями. Но в большинстве случаев бывает так что соседи ни в каком разе не признают свою вину .

Во – вторых необходимо обратиться в аварийную службу ЖЭКа и сообщить о том, что вас затопили сверху соседи и вам необходимо создать акт о затоплении вашей квартиры.

Образец акта- форма для заполнения, скачать

Скачать образец акта о заливе помещения

Скачать (DOC, 32KB)

Как составить акт о затоплении квартиры?

Если сотрудники ЖЭКа не пришли по вашей просьбе чтобы составить акт о затоплении вашей квартиры, то вы составляете акт обследования залива сами без их участия, привлекая к этому не только других жильцов вашего дома, но и в обязательном порядке, во избежание разногласий, чтоб был виновный в затоплении сосед.

Если он по какой либо причине отказывается от присутствия, необходимо обязательно указать этот факт в акте.

Скачать образец заполнения акта о затоплении

Скачать образец заполнения акта

Скачать (DOCX, 53KB)

Так же в обязательном порядке указывается дата и время затопления, причина затопления (например порыв трубы или из-за халатности соседей ), для доказательство причиненного ущерба очень хорошо проводить фотосъемку.

Так же в обязательном порядке составляется список поврежденного имущества (порча обоев, покрытие пола, мебели, порча техники и т.д.).

Бывает что причиненный ущерб слишком велик, что приходится обращаться к оценщику для разрешения спора в суде. Его так же необходимо вызывать в день аварии, что обязательно должно совпасть с днем составления акта и не позднее 2 часов с момента затопления квартиры.

Как определить убытки?

За причиненные неудобства владелец затопившей квартиры, должен возместить ущерб. Но необходимо определить размер нанесенного ущерба.

Для этого необходимо провести специальную экспертизу, которую должны проводить специальная комиссия или частные эксперты, которые должны обязательно иметь лицензию на данные проведения.

Их услуги оплачиваются отдельно виновником.

Разбирательства могут продолжаться долго, а пострадавшему соседу необходимо провести ремонт в квартире или замену мебели. Такая ситуация предусмотрена законом.

Возмещать убытки будут только на основании актов о выполнении ремонтных работ, документах о покупке строительных материалов, чеках.

Но лучше не делать ремонт в квартире до момента вынесения решения судом.

Все проведенные работы по ремонту должны совпадать с оценкой эксперта.

Суд может назначить дополнительную проверку если будут какие-то отклонения от экспертизы.

Компенсация причиненного ущерба в судебном порядке

Если не получилось мирно решить вопрос о возмещении ущерба, то придется решать этот конфликт в судебном порядке. В зависимости от суммы взыскиваемого ущерба зависит в какой суд нужно представлять исковое заявление.